Social Media Policy
I canali social ufficiali del Dipartimento delle politiche contro la droga e le altre dipendenze sono utilizzati per diffondere informazioni istituzionali, promuovere iniziative e favorire la conoscenza delle attività svolte, in un’ottica di trasparenza e accessibilità. La presenza sui social network si inserisce nell’ambito delle attività di comunicazione pubblica e rappresenta uno strumento complementare rispetto ai canali istituzionali ufficiali.
Finalità e contenuti
Il Dipartimento è presente su YouTube e su Instagram attraverso propri profili ufficiali, che hanno l'obiettivo di facilitare l'accesso alle informazioni sulle politiche di contrasto alle dipendenze. La pubblicazione di contenuti (post, storie, video) mira a creare una rete informativa diretta con la cittadinanza e gli operatori del settore, attraverso un linguaggio chiaro, accessibile e rispettoso.
I contenuti pubblicati riguardano:
- attività istituzionali del Dipartimento
- campagne di informazione e sensibilizzazione
- eventi, iniziative e progetti
- contenuti di interesse pubblico coerenti con le attività del Dipartimento.
Regole di utilizzo
I canali social del Dipartimento sono orientati prevalentemente alla diffusione di contenuti informativi e le interazioni sono gestite in modo coerente con le finalità istituzionali e con le esigenze organizzative dell’Amministrazione. La gestione degli spazi di interazione è orientata a tale obiettivo e non prevede l’utilizzo delle funzionalità di commento.
La gestione e il monitoraggio dei canali social sono garantiti in coerenza con l’organizzazione dell’Amministrazione, pertanto le attività di aggiornamento e presidio avvengono durante gli orari di servizio.
Eventuali comunicazioni ufficiali, istanze formali, quesiti normativi o amministrativi devono essere inoltrati all’amministrazione attraverso i canali di contatto ufficiali indicati sul sito web del Dipartimento.
Privacy
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto delle condizioni e delle policy previste dalle piattaforme social utilizzate.
Eventuali dati personali o informazioni riconducibili a persone fisiche pubblicati attraverso i canali social del Dipartimento potranno essere rimossi qualora non coerenti con le finalità istituzionali o in violazione della normativa vigente.
I dati eventualmente trasmessi dagli utenti mediante messaggi diretti saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, noto come Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), e della normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali.
Tali dati saranno utilizzati esclusivamente per le finalità connesse alla gestione delle comunicazioni e conservati per il tempo strettamente necessario, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e minimizzazione del trattamento.